Le marketing direct non-adressé

Un aspect du marketing direct incontournable : 1/3 des investissements
publicitaires en marketing direct sont effectués dans le secteur du non-
adressé.
Des outils pour assurer une relation de proximité avec les prospects et
construire avec eux une relation de confiance dans le long terme.
Une relation directe avec les consommateurs et la possibilité de transmettre
une quantité importante d'informations ou de commercialiser ses produits.
Imprimé et dépliant publicitaire, catalogue, consumer magazine, échantillon,
bus-mailing, colis-cadeau, publicité en boite à lettres, coupon de
reduction... sont autant de supports qui permettent à un annonceur de
communiquer directement avec sa cible ou de commercialiser ses produits et ses
services à distance.
De simples supports de promotion des ventes, le marketing direct non-adressé
est devenu un vecteur de construction de l'image d'une enseigne ou d'une
marque et un outil de fidélisation de la clientèle. Cette démarche marketing
utilise un ou plusieurs supports publicitaires pour obtenir un comportement ou
une préférence de la part d'une cible.
Contrairement au marketing direct, la constitution préalable d'une base de
données marketing nominative, comme outil de collecte et d'exploitation de
l'information individuelle, n'est pas nécessaire. Néanmoins le marketing
direct non-adressé offre de réelles opportunités de ciblage notamment grace
aux techniques du geo-marketing. Le développement d'études et la
sophistication des techniques et des outils dans le domaine du non-adressé
constituent autant d'outils d'aide à la décision et de support d'évaluation de
la performance : comportements de lecture et conservation des imprimés,
qualité des opérations logistiques, mesure des taux de retours...
L'évolution du marketing direct non-adressé répond aux nouveaux enjeux
auxquels se trouvent confrontés les distributeurs et les commerçants face à un
contexte règlementaire devenu particulièrement restrictif. Donner une image
attractive, fidéliser la clientèle, améliorer le chiffre d'affaires de
l'enseigne, créer du trafic au point de vente, développer de nouvelles formes
de ventes ou de communication en constituent quelques illustrations. Les
producteurs de biens et services trouveront également des réponses à leurs
problematiques : que ce soit pour lutter contre le développement des marques
de distributeurs ou des marques nationales concurrentes, pour modifier la
nature de leur relation avec les consommateurs, pour faire évoluer leur
rapport de force avec les distributeurs ou tout simplement pour dynamiser leur
gamme de produits.