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Papier - Afnor 38,50
Pour un responsable d'entreprise, le défi majeur consiste aujourd'hui à
évaluer, de façon relativement simple, son niveau de maîtrise stratégique et,
au-delà, la pertinence de son système. La difficulté a longtemps résidé dans
l'absence d'un référentiel faisant l'objet d'un consensus minimal au sein des
milieux professionnels. L'auteur montre que les modèles dits de Qualité Totale
apportent une solution satisfaisant à ce défi. Dès lors, ils ouvrent la voie à
une extension de l'audit aux problèmes de stratégie. Le modèle du prix
européen de l'EFQM sert de trame à l'analyse détaillée d'un audit. Cette
démarche permet de se doter d'une méthodologie d'évaluation rapide des
objectifs et de leur degré de réalisation. Elle devrait conduire à des progrès
importants, tant dans l'élaboration que dans la mise en oeuvre des stratégies,
quels que soient la taille et le secteur d'activité de l'entreprise.
évaluer, de façon relativement simple, son niveau de maîtrise stratégique et,
au-delà, la pertinence de son système. La difficulté a longtemps résidé dans
l'absence d'un référentiel faisant l'objet d'un consensus minimal au sein des
milieux professionnels. L'auteur montre que les modèles dits de Qualité Totale
apportent une solution satisfaisant à ce défi. Dès lors, ils ouvrent la voie à
une extension de l'audit aux problèmes de stratégie. Le modèle du prix
européen de l'EFQM sert de trame à l'analyse détaillée d'un audit. Cette
démarche permet de se doter d'une méthodologie d'évaluation rapide des
objectifs et de leur degré de réalisation. Elle devrait conduire à des progrès
importants, tant dans l'élaboration que dans la mise en oeuvre des stratégies,
quels que soient la taille et le secteur d'activité de l'entreprise.
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