La vente en 350 citations

Chaque saison voit fleurir une technique nouvelle qui -
selon ses promoteurs ou importateurs - doit bouleverser la
vie et les résultats des commerciaux. A la troisième ou
quatrième couche, ils s'y perdent un peu.Pourtant, au fil des siècles, philosophes, romanciers ou
essayistes ont semé au détour de leurs ouvrages des propos
utiles aux commerciaux. Ces réflexions, ces principes, ces
maximes résistent au temps ou aux modes.Chahutés par les mutations (profondes, comme il se
doit), les vendeurs du troisième millénaire - et leurs
entraîneurs - y trouveront des références utiles et un peu
de sérénité : un concentré de sagesse, de malice et de
savoir-faire pour toutes les situations de leur métier.Sommaire

• Pourquoi ce livre.
• Mode d'emploi.
• Vendre...
• Un métier.
• Les disciplines quotidiennes.
• Le mental.
• Concevoir : stratégie et tactique.
• Le contact.
• Connaître, comprendre.
• Convaincre.
• Négocier.
• Conclure.
• Le magasin.
• Entraîner les commerciaux.