Le travail humain 2011 - vol. 74 - n° 4

Le travail humain 74/4

N° Spécial : Activités et risques psychosociaux

P. Sarnin, S. Caroly et P. Douillet

Editorial

P. Sarnin, S. Caroly, et/and P. Douillet

Contre les risques psychosociaux, quel débat sur l’activité

Against psychosocial risks : a dispute about activity

Recherches empiriques / Empirical studies

C. Ribert-Van De Weerdt

Les contraintes de travail et les stratégies de régulation émotionnelle en centre de relation clientèle

Working pressure and emotional regulation strategies in call centre.

Y. Miossec et/and Y. Clot

Le métier comme instrument de protection contre les risques psychosociaux au travail :

Le cas d’ingénieurs managers de proximité.

The trade as an instrument of protection against psychosocial risks

S. Caroly

Activité collective et réélaboration des règles comme ressources pour la santé psychique : le cas de la police nationale.

Collective activity and reelaboration of rules as ressources for mental health : the case of police officers.

Théories et méthodes / Theories and methods

J. Petit, B. Dugué et/and F. Daniellou

L'intervention ergonomique sur les risques psychosociaux dans les organisations : enjeux théoriques et méthodologiques

Ergonomics action on psychosocial risks in firms : theoretic and methodologic opportunities