Le marketing aujourd'hui : 25 nouvelles tendances

Le contexte actuel, marqué par des bouleversements majeurs, impacte le champ
de la consommation et du marketing de façon rapide et radicale.

Ce livre aborde la complexité des lignes-maîtresses de cette évolution en les
articulant autour de paradoxes, évolutions concomitantes et faussement
antagonistes, qui expriment dès à présent les lendemains possibles du
marketing. Autour de quatre grands thèmes (diversité des univers,
bouleversements des valeurs, puissance des algorithmes et des outils
d’analyse, nouvelles conduites des entreprises), il souligne aussi
l’ambivalence du monde dans lequel nous vivons, comme de nos façons de penser
: développements de l’économie comportementale concomitamment à ceux de
l’intelligence artificielle, régionalisation croissante des marchés et
dominations oligopolistiques à l’échelle mondiale, nouvelles applications
technologiques de sur-mesure en série capables de répondre au désir croissant
de personnalisation des individus, culte de la confiance et de l’authenticité
coexistant avec une cybercriminalité et un dark web grandissants,
préoccupations écologiques prenant aujourd’hui insuffisamment en compte les
conséquences environnementales du big data, recherche de l’authenticité dans
un environnement virtuel et numérique...

Frédéric Jallat nous présente ici 25 grandes tendances qui dessinent le
marketing au XXIe siècle. Certaines d’entre elles sont bien identifiées et ont
déjà pris forme, d’autres sont plus incertaines mais méritent tout autant
d’être abordées.